입력폼 없이 문자와 전화만으로 상담을 받는 이유는 간단합니다. 이름과 연락처, 문의 내용을 하나하나 입력하는 것보다 현장 사진 한 장이 훨씬 더 정확한 정보를 담고 있기 때문입니다. 아래 절차대로 사진과 지역만 보내주시면 순서대로 확인해 안내해 드립니다.
문자 상담 절차
사진 촬영
시공을 원하는 공간을 촬영합니다.
지역과 함께 전송
동 단위 지역과 함께 문자로 보내주세요.
순차 안내
확인 후 순서대로 견적을 안내해 드립니다.
사진은 이렇게 찍어주세요
전체샷
공간 전체가 한눈에 보이도록 멀리서 촬영해 주세요. 부지 크기와 형태를 확인하는 데 필요합니다.
근접샷
경계석 파손, 배수 상태 등 자세히 봐야 할 부분은 가까이서 촬영해 주세요. 정확한 견적 산정에 도움이 됩니다.
| 촬영 종류 | 촬영 방법 | 확인 목적 |
|---|---|---|
| 전체샷 | 공간 전체가 보이도록 멀리서 촬영 | 부지 크기와 형태 확인 |
| 근접샷 | 경계석·배수 상태를 가까이서 촬영 | 정확한 견적 산정 |
왜 사진으로 먼저 확인하나요
현장을 직접 방문하기 전에 사진으로 먼저 상태를 확인하면, 방문 전에 대략적인 작업 범위와 필요한 자재를 가늠할 수 있어 실제 방문 시 불필요한 재방문을 줄일 수 있습니다. 특히 부지 크기, 기존 바닥 재질, 경계 상태는 사진만으로도 상당 부분 파악이 가능해 상담 단계에서부터 구체적인 이야기를 나눌 수 있습니다.
이름과 연락처, 문의 내용을 입력하는 양식을 따로 만들지 않은 이유도 같은 맥락입니다. 평소 쓰시는 문자 앱으로 사진을 바로 전송하는 것이 입력폼을 채우는 것보다 빠르고, 사진 자체가 가장 정확한 정보이기 때문입니다.
이런 정보도 함께 남겨주시면 도움이 됩니다
- 부지 대략적인 크기(가로·세로 걸음 수 정도도 괜찮습니다)
- 기존에 구획선이나 경계석이 있었는지 여부
- 평소 주차 차량 대수와 차종
- 희망하시는 방문 가능 요일이나 시간대
상담 이후 진행 과정
사진과 지역을 보내주시면 먼저 부지 상태와 대략적인 작업 범위를 확인합니다. 배수나 경계 정리처럼 구획선 작업 전에 선행되어야 하는 공정이 있는지도 이 단계에서 함께 판단합니다. 확인이 끝나면 방문 가능한 날짜를 조율해 드리고, 실제 방문 시 현장을 다시 한번 확인한 뒤 진행 범위를 최종적으로 안내해 드립니다.
사진만으로 판단이 어려운 특수한 현장(경사가 심하거나, 기존 구조물이 복잡하게 얽혀 있는 경우 등)은 방문 후 범위가 조정될 수 있다는 점도 미리 안내드립니다. 다만 이런 경우는 흔치 않으며, 대부분은 사진 확인 단계에서 진행 여부와 대략적인 범위를 가늠할 수 있습니다. 확인이 끝나면 문자나 전화로 다음 단계를 다시 안내해 드리니, 편하신 방법으로 연락해 주시면 됩니다.
자주 묻는 질문
전체 공간이 보이는 전체샷 1장과, 경계·배수 등 상태를 확인할 수 있는 근접샷 1~2장이면 충분합니다. 사진이 많을수록 더 정확한 안내가 가능합니다.
지역만으로는 정확한 안내가 어려워 현장 사진을 함께 보내주셔야 합니다. 사진과 지역을 함께 보내주시면 방문 가능 여부와 대략적인 범위를 확인해 드립니다.
사진과 지역을 확인한 뒤 순차적으로 안내드리고 있습니다. 현장 상황에 따라 답변까지 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
사진에 바닥 재질이 보이면 별도로 말씀하지 않으셔도 확인이 가능합니다. 다만 최근에 새로 포장했거나 상태가 특이한 경우라면 간단히 메모로 남겨주시면 더 정확한 안내에 도움이 됩니다.
사진 확인 후 방문 가능한 날짜를 조율해 안내드립니다. 지역과 현장 상황에 따라 일정이 달라질 수 있어 정확한 시점은 상담 시 안내해 드립니다.
네, 전화로 먼저 간단히 상황을 말씀해 주셔도 됩니다. 다만 정확한 안내를 위해서는 결국 현장 사진이 필요해, 통화 이후에는 사진을 문자로 보내주시길 안내드리고 있습니다.
네, 서로 다른 위치의 사진을 함께 보내주시면 각각 확인해 안내해 드립니다. 장소별로 지역과 상황을 구분해 적어주시면 확인이 더 수월합니다.